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💬Télésecrétariat médical
🔔Transfert & messagerie
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Accueil/Téléphonie

Téléphonie
professionnelle

Standard téléphonique, télésecrétariat médical et transfert d'appels. Plus aucun appel sans réponse — nous gérons vos communications pour vous.

Nos services

Une gestion complète
de vos appels

De l'accueil téléphonique à la prise de rendez-vous médicaux, Bureau Créqui prend en charge toutes vos communications.

📞
Standard téléphonique
Un accueil professionnel personnalisé au nom de votre entreprise. Vos appels sont traités avec soin comme si c'était votre propre standard.
Sur devis
  • Accueil au nom de votre société
  • Prise de messages et transfert intelligent
  • Filtrage des appels indésirables
  • Disponibilité lun–ven 9h–18h
  • Rapport d'activité mensuel
Demander un devis →
🔔
Transfert & messagerie
Redirigez vos appels intelligemment. Messagerie vocale professionnelle avec notification immédiate par email ou SMS.
Sur devis
  • Transfert conditionnel ou inconditionnel
  • Messagerie vocale professionnelle
  • Notification email ou SMS à chaque message
  • Écoute des messages en ligne
  • Configuration personnalisée selon vos besoins
Demander un devis →
Télésecrétariat médical

Plus aucun appel
sans réponse.

1,40€
HT / appel traité · Sans engagement
Doctolib
Maiia
Helssy

Externalisez la gestion de vos appels patients et concentrez-vous sur vos consultations. Notre équipe formée aux spécificités médicales prend en charge votre agenda avec professionnalisme et discrétion.

✓
Réponse à 100% de vos appels patients
✓
Prise de rendez-vous et gestion de votre agenda
✓
Gestion des urgences et messages prioritaires
✓
Compatible Doctolib, Maiia et Helssy
✓
Équipe formée aux spécificités médicales
✓
Sans engagement, résiliable à tout moment
Démarrer maintenant →
Fonctionnement

Démarrez en 4 étapes

Une mise en place rapide et sans contrainte. Vous êtes opérationnel en moins de 48h.

1
Prise de contact
Appelez-nous ou remplissez le formulaire. Un conseiller vous rappelle sous 24h pour définir vos besoins.
2
Configuration
Nous configurons votre accueil sur mesure — message d'accueil, plages horaires, règles de transfert.
3
Transfert de ligne
Vous redirigez simplement votre ligne vers notre numéro. Aucune installation matérielle requise.
4
On s'occupe de tout
Nous répondons à vos appels, prenons les messages et vous notifions en temps réel.
Pourquoi Bureau Créqui

Ce qui nous distingue

📞
100% des appels traités
Aucun appel sans réponse. Vos patients et clients sont toujours accueillis par une voix humaine, professionnelle et attentive.
🏛️
Depuis 1971
Plus de 50 ans d'expérience dans les services aux professionnels. Une équipe qui connaît les exigences des médecins et des PME.
🔓
Sans engagement
Résiliable à tout moment. Vous payez uniquement les appels traités, sans abonnement minimum ni frais cachés.
🩺
Équipe formée au médical
Nos secrétaires sont formées aux spécificités des cabinets médicaux : vocabulaire, urgences, gestion des priorités.
🔄
Compatible vos logiciels
Intégration directe avec Doctolib, Maiia et Helssy. Nous travaillons dans votre agenda, pas dans le nôtre.
📍
Basé à Lyon 6ème
Une équipe locale, disponible en présentiel au 131 rue de Créqui. Vous pouvez nous rencontrer, nous appeler, nous connaître.
Avis clients

Ils nous font confiance

★★★★★
« Depuis que Bureau Créqui gère mes appels patients, je peux me concentrer sur mes consultations. Zéro appel raté, mes patients sont ravis de l'accueil. »
DM
Dr. M.
Médecin généraliste · Lyon 6e
★★★★★
« Mise en place rapide, équipe très professionnelle. Ils connaissent parfaitement Doctolib et la gestion de mes créneaux. Je recommande vivement. »
SB
Dr. B.
Kinésithérapeute · Lyon 3e
★★★★★
« Le standard téléphonique nous a permis d'avoir une image bien plus professionnelle auprès de nos clients. Simple, efficace et économique. »
TL
Thomas L.
Dirigeant PME · Lyon
FAQ

Questions fréquentes

Comment fonctionne le télésecrétariat médical ? ▾
Vous redirigez votre ligne téléphonique vers notre numéro dédié. Notre équipe répond au nom de votre cabinet, consulte votre agenda en temps réel et prend les rendez-vous directement dans votre logiciel (Doctolib, Maiia ou Helssy). Vous recevez une notification pour chaque appel traité.
Quels logiciels d'agenda êtes-vous compatibles ? ▾
Nous travaillons nativement avec Doctolib, Maiia et Helssy. Si vous utilisez un autre logiciel, contactez-nous pour vérifier la compatibilité — nous nous adaptons dans la plupart des cas.
Comment est facturé le service ? ▾
Le télésecrétariat médical est facturé à l'appel traité : 1,40€ HT par appel. Pas d'abonnement fixe, pas d'engagement de durée. Vous recevez une facture mensuelle détaillant le nombre d'appels traités.
Quels sont les horaires de permanence ? ▾
Notre équipe prend vos appels du lundi au vendredi de 9h à 18h. En dehors de ces horaires, votre messagerie professionnelle prend le relais avec notification immédiate par email ou SMS.
Comment configurer le transfert de ma ligne ? ▾
La configuration est très simple et ne nécessite aucun matériel. Vous activez le transfert d'appels depuis votre téléphone ou box. Notre équipe vous guide étape par étape lors de la mise en place, sans frais supplémentaires.
Puis-je résilier à tout moment ? ▾
Oui, absolument. Il n'y a pas d'engagement minimum. Vous pouvez suspendre ou résilier le service à tout moment en nous en informant. Aucune pénalité, aucun frais de résiliation.

Prêt à ne plus manquer
un seul appel ?

Un conseiller vous rappelle sous 24h. Mise en service en 48h.

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